ご利用ガイド
- ご注文方法について
- お支払いについて
- 送料について
- お届け納期と在庫確認について
- 返品・交換・キャンセルについて
- 商品の保証について
- 包装・のしについて
- 領収書・納品書等について
- 商品の色調について
- その他注意事項
ご注文方法について
・STEP1：商品を選ぶ 商品一覧ページ等からご希望の商品をお選び下さい。 ・STEP2：かごに入れる ご希望の商品の「カートに入れる」ボタンを押して下さい。 お買い物を続ける場合は「買い物を続ける｣ボタンを押して下さい。 お買い物終了の場合は「ご購入手続きへ進む」を押して下さい。 ・STEP3：ご注文内容の確認 買い物かごの商品が正しいかご確認下さい。 会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力下さい。 ・STEP4：決済・配送先等の指定 注文画面より「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入して下さい。 注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。 ※注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。お手数ですが「お問合わせ」画面よりご連絡下さいますようお願い致します。 ・STEP5：商品の発送 決済完了後、商品を発送致します。商品到着まで今しばらくお待ち下さいませ。
お支払い方法について
■クレジットカード決済 下記のクレジットカードがご利用頂けます。 【VISA】【master】【JCB】【AMEX】【ダイナーズ】 SSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されますので安心してご利用下さいませ。 海外発行のクレジットカードはご利用出来ません。 ■代金引換 商品お届け時に商品と引換えに代金をお支払い頂きます。 「代引無料」の商品につきましては、手数料無料となります。 「代引無料」の表記がない商品につきましては、代引手数料（400円）が掛かります。 複数ご注文を頂いた場合、お届け先が同じであれば代引手数料は一つ分(400円)のみとなります。 注)代引ご利用時のクレジットカードでのお支払いは対応致しておりません。 ■銀行振込または、郵便振替による先払い ご注文後、メールにてお振込み先等の詳細をご案内致しますので内容ご確認後、ご入金をお願い致します。 ご入金確認後の商品発送とさせて頂いております。 2週間以内にお振込み確認ができない場合、キャンセルとさせて頂きます。 誠に恐縮でございますが、お振込み手数料は、お客様にてご負担頂けますようお願い申し上げます。 ◇お振込用紙の郵送等は行なっておりません。 お振込先金融機関につきましては下記となります。 【 三菱UFJ銀行 上飯田支店 】 【 PayPay銀行 本店営業部 】 【 郵便局(ゆうちょ銀行)】 ◇お振込先詳細につきましては、メールにてご案内をさせて頂きます。
送料について
配達業者：佐川急便他
| 送料一覧(税込) | |
|---|---|
| 北海道 | 700円 |
| 東北（青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島） | 500円 |
| 関東（東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・茨城） | 500円 |
| 甲信越（新潟・長野・山梨） | 500円 |
| 北陸（富山・石川・福井） | 500円 |
| 東海（愛知・三重・岐阜・静岡） | 500円 |
| 近畿（大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山） | 500円 |
| 中国（島根・鳥取・山口・広島・岡山） | 800円 |
| 四国（愛媛・香川・高知・徳島） | 800円 |
| 九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島） | 500円 |
| 沖縄・離島 | 8,000円 |
お届け納期と在庫確認について
■できる限り早い出荷をさせて心がけておりますが、繁忙状況や在庫状況等によりお届け納期が異なります。
■お急ぎでご入用の際には、必ずご注文の前に"お電話"にて納期をご確認下さいますようお願い致します。
■原則として、
◇代金引換・クレジット決済の場合、ご注文確認後 1～7営業日以内に出荷させて頂きます。
◇銀行・郵便振込の場合、ご入金確認後 1～7営業日以内に出荷させて頂きます。
年末年始、お盆、ゴールデンウィーク等の時期には出荷が遅れることがございますので予めご了承下さいませ。
■ご注文を頂きました商品が品切れや完売となっており、お届けが遅れる場合やお届けができない場合もございます。
その際、折返しご連絡させて頂きますので予めご了承下さいませ。
■お届け地域や運送会社の混雑状況等によりご指定の時間帯にお届けができない場合がございますので予めご了承願います。
また、お届け先が企業様の場合、お届け時間帯のご指定は頂けません。
■五十畑工業製品につきましては、通常 7～14日での出荷予定となりますが、新年度準備期等には2か月以上かかる場合もございますので予めご了承願います。
■当店はインターネット専門ショップのため直接の引取り等にはご対応できませんので何卒ご了承頂けますようお願い致します。
■出荷後のお届け予定日につきましては、下記の通りとなります。
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北海道: 出荷日より3～4日
東北地方 : 出荷日より2～3日
東北を除く本州及び、四国地方:出荷日より1～2日
九州地方:出荷日より2～3日
※沖縄県及び、各県の離島は別途。
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注)天候や交通状況、運送会社の混雑状況等によりお届けが遅れる場合がございますので予めご了承下さいませ。
返品・交換・キャンセル等について
■ご注文のキャンセルにつきましては商品発送前までとさせて頂きます。 商品発送後は、ご返品としてご対応させて頂きますので予めご了承願います。 ■商品の誤送、配送(輸送)時の破損等・・・ 商品の誤送や配送時の破損等がございました際には、送料当社負担により交換をさせて頂きます。 (配送時の破損等により代替えのお品がない場合、ご返金をさせて頂きます。) ■商品の不良・故障等・・・ 初期不良を含め、商品の不良、故障等につきましてはメーカー保証による対応とさせて頂きます。 原則、修理、交換によるご対応とさせて頂きます。 注) 色調、色の濃淡や色味の違い等につきましては不良等の対象外となりますのでご了承願います。 注) 製品の色調につきましては、パソコン・携帯の機種や環境設定等により大きく異なる場合がございますのでご注意下さい。 ■お客様都合による返品・・・ 商品到着後 5日以内にご連絡を頂き未開封のものに限ります。 開封した物、梱包箱や梱包袋を破損、破棄したもの、商品到着後 5日を過ぎたものにつきましては、ご使用の有無に関わらず返品はお受けできませんので予めご了承願います。 商品をご返送頂きます際の返送料をお客様負担にてご返送頂きます。 一度配送をさせて頂いておりますことから、送料が発生致しておりますので実送料をご負担頂きます。 (送料無料の商品につきましても同様となります。また、実送料となりますので送料表とは異なります。) 代金引換ご利用でご注文を頂きました場合、実代引手数料をご負担頂きます。 (代引手数料無料の商品も同様となります。) ご返金方法につきましては、ご注文時にご利用頂きましたお支払方法により異なります。 (お振込みでのご返金となります場合、振込手数料を相殺させて頂きます。) 当方担当者の承諾のない返品につきましては、お受けできませんので予めご了承下さいませ。 ■お客様都合による交換・・・ 商品到着後 5日以内にご連絡を頂き未開封のものに限ります。 開封した物、梱包箱や梱包袋を破損、破棄したもの、商品到着後 5日を過ぎたものにつきましては、ご使用の有無に関わらず交換はお受けできませんので予めご了承願います。 返送料お客様負担にてご返送頂きました後、交換後商品の発送をさせて頂きます。 また、再配送の際の送料ををご負担頂きます。 (送料無料の商品につきましても同様となります。) 販売価格の異なる商品への交換は原則、ご返品としてお受けしました後、再注文頂く形となります。 当方担当者の承諾のない交換につきましては、お受けできませんので予めご了承下さいませ。 ■転居、配送先誤り等による転送について・・・ 転送料お客様負担にて転送のお手続きを致します。 (配送先の運送会社営業所が転送前と後で同一の場合、転送料は必要ございません。) お受け取りができません場合には、お客様都合によるご返品としてお手続きをさせて頂きます。 ■商品の受け取りが完了できない場合・・・ お客様のご都合により受取りができなかった場合や受取りを拒否された場合、送料・返送料、各種手数料をご請求させて頂きますので予めご了承願います。 また、受取り拒否をされました場合、以降のご注文はお受けできませんので予めご了承願います。 ■過入金の際のご返金につきまして・・・ ご入金時、誤って過入金されました場合、ご返金時の振込手数料を差引いてのご返金とさせて頂きます。 ■ベビーカー・チャイルドシート・ベビーゲート等の大型商品につきましては、製品の梱包箱に直接送付伝票等を貼り付けてのお届けとなります。 上記理由によるご返品、交換等はお受けできませんので予めご了承下さいませ。 ■小さなお子様にご使用頂く製品となっておりますことから、衛生観念等の都合上、お客様都合により開封されたものは返品・交換ともお受けできませんので、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。 ■商品をご返送頂きます際には商品が破損しないように梱包して頂き、こちらからご案内をさせて頂く宛先にお送り下さい。
商品の保証について
■初期不良を含め、製品の不良・故障等につきましては、メーカー保証による対応とさせて頂きます。
■原則、修理、交換によるご対応とさせて頂きます。
■万一、不良等がございました場合、当店またはメーカー窓口までご連絡下さいませ。
交換、修理要領等についてご案内させて頂きます。
■保証書への店舗印の捺印は致しておりませんが、配送伝票控えが店舗印の代わりとなります。
配送伝票控えを破棄されました際には、納品書等をダウンロードして頂きますことで店舗印の代わりとなります。
■取扱い商品は全て未開封の新品となっておりますが同梱の際や確認が必要な場合、一旦開封致しますので予めご了承下さい。
包装・のしについて
■当店では包装・熨斗等のサービスは行なっておりません。
■ご注文時に「贈り物」をご選択頂きました場合、運送会社の送り状備考欄に贈り主(ご注文者)様のお名前を明記させて頂きます。
(「贈り物」をご選択頂きました際にもご注文者様宛の場合には記載致しません。)
領収書・納品書等について
■当店では環境に配慮し納品書・領収書を同梱しておりません。
ご入用の際にはサイト内よりダウンロードしてご利用下さいませ。
ダウンロードできない場合や手書きの領収証等が必要な場合にはご注文の際に併せてご連絡下さいませ。
商品出荷後のご要望につきましては、PDFファイルにて発行の上、メールでお届けをさせて頂きます。
■「代金引換」をご利用の際には、代引発送の際の送り状控えが正式な領収書となりますのでご了承願います。
商品の色調について
■製品の色調につきましては、パソコン・携帯の機種や環境設定等により、大きく異なる場合がございますのでご注意下さいませ。
その他注意事項
■ご注文いただいた商品が品切れの場合もございます。その際、折返しご連絡させて頂きますのでご了承のほどお願い申し上げます。
■当店休業日につきましては配送業務、ご注文、お問合せ等に対してのご対応ができませんので何卒ご了承頂けますようお願い致します。
営業日につきましては各ページ下部のカレンダーをご確認下さいませ。
■当店でお買い上げ頂きました商品を転売等されました場合、転売された商品に関するフォローは一切致しかねますので予めご了承頂けますようお願い致します。
また、転売に関する一切の責任を負いませんので予めご了承頂けますようお願い致します。